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如何与老年人沟通

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如何与老年人沟通
  1、与老人沟通时,需多一些耐心和理解,挑出主要的事情做出反应,次要的细节需要纠正时,只需一笔带过,这样才能达到愉快而又圆满的沟通。

   2、表达你的善意尊重老人的价值,多给老人鼓励,使老人对生活满怀勇气和信心。

  3、不要使用批评的语气 如果你指责或批评老人,老人的心里会很难过,他会觉得你不公平、不讲道理,他会认为你是一个无法客观看待问题的人。如果你的批评和指责歪曲事实,那么老人不但不承认,而且会有一种逆反心理促使他朝着你所歪曲的那种情况去做,结果反而使事情越来越糟糕。

  4、避免使用不良的沟通方式 。不要过早地下结论,片面地看问题。对老人的看法和态度过于武断和缺乏理解人的一些口误或一时疏忽而进行严厉的指责。在老人表达自己的想法和意见时,或者是在老人真实地想表达自己的情绪或意愿时,不是耐心倾听和接受,而是经常有意无意地打断,使老人无法准确地、完全地、有效地表达自己的真实意图,这往往会对老人造成很大的打击。

  与老人沟通的时候,一定要注意语气与态度,这样老人才会更加的信任与接纳你!
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