微信扫一扫 分享朋友圈

已有 431 人浏览分享

开启左侧

志愿者服务老人的技巧

[复制链接]
431 0
1、老人的需求

(1)健康的身体:长寿而不健康,对老人而言,除了是自己负担也是家人的负担。

老人需要协助面对疾病,也需要认识及预防疾病。

(2)经济独立:金钱除了维持基本的生活质素,也是参与社交活动的其中一个重要元素。

此外,金钱对老人而言也是仍然拥有权力和地位的象征。

(3)扩阔社交圈子:老人需与社会保持接触,需要别人的关怀和认同,肯定自己的存在价值 。

2、老人的心理转变

(1)个人方面。退休、年老使老人在权力与角色方面有所改变,由照顾者变为被照顾的人。在经济方面,由主动的付出变为被动的接受。加上生理的退化,使老人的活动能力降低,如不善用时光,终日无所事事,生活空虚,更带来无助及无奈的感觉。老化过程也为老人带来体态的萎缩,自我形象降低,造成自卑感或缺乏自信。

(2)与家人的关系。家人外出工作或上学,不免为老人带来一份孤寂的感觉,如遇上配偶死亡,老人更加孤单及缺乏安全感。有时这些感受会导致行为的表现是刻意挑剔家人或凡事噜噜苏苏,藉以引人注目,减低被人遗忘的感觉。 家人的关怀,对老人的情绪及健康至为重要。

(3)与朋辈的关系。老人了累积数十年的人生经验和个人习惯,有时候较难接受别人所持不同的意见,过于以自我为中心的老人在人际关系方面,也需要很大的适应。如能建立良好的社交关系,老人们又能成为对方的良伴。

(4)社会方面。社会对老人的一些刻板及负面印象,也影响老人的自我形象。现代社会对传统不重视,经济占主导地位,对老人的照顾不足,都令老人产生无助感,觉得自己对社会已是没有用,对家人更是一个包袱。社会人士的关心,对老人的情绪及健康起重要作用。

3、与老年人的沟通技巧

(1)同感。设身处地从服务对象的角度去看和感受事物,并且正确地传达自己的了解予对方,使其觉得被了解和接受,这是给服务对象最大的支持力量。

(2)真挚。用坦诚的态度与对方交往,使他们感受到一种真挚的关心。

(3)接纳。服务对象大部分缺乏安全感,希望得到别人的关怀及接纳,故需以爱心及体谅去接纳他们。

(4)尊重。服务对象常感无用,容易产生自卑,给予明显尊重、支持,增强其自爱和自尊心,提升其自我形象。

(5)主动。服务对象大多是被动,自信心低,对人有戒心,因此要积极主动去接触他们,使他们感到关心。

(6)耐心。服务对象多有一些不愉快的生活经验,需要我们耐心倾听。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

0

关注

7

粉丝

126

主题
活动推荐
热门新闻
精彩照片
    图文推荐
    • 官方微信公众号

    • 官方新浪微博

    Archiver|手机版|小黑屋|此心公益 ( 京ICP备18037386号-1 )

    GMT+8, 2022-12-10 10:18 , Processed in 0.030193 second(s), 30 queries .

    Powered by Discuz! X3.4

    Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

    本网站运行在腾讯云