2011年第四十一次活动小结汇总，玉福，20110430.doc

2011年第四十一次活动小结汇总

  【活动名称】：北京义工联盟2011年第四十一次活动

  【活动时间】：2011.04.30

  【活动地点】：海淀区玉福敬老院

  【活动负责人】：主负责人：王琳; 副负责人：陈梅香; 宣传负责人： 马丽丽

  【活动报名人数】：13人

  【实际参加人数】：15人（揭宗卿、揭傲、徐琳、尚国强、侯静文、赵怡、陈秀珍、李婷婷、马丽丽、郭滨、孙秀波、钟情、曾明、李少博、陈梅香）

  【请假人数】：2人（唐培龙、靳璨）

  【迟到人数】：6人（徐琳、尚国强、郭滨、钟情、曾鸣、李少博）

  

  【小结正文】：

  尚国强-----

  我是第一次参加义工活动的，对义工联盟有了初步的了解。由于第一次去玉福敬老院进行活动，如何去那儿成了我的首要问题。在路上耽误了许多时间，以至于迟到了半个多小时吧。在玉福养老院，我感觉爷爷奶奶都很平易近人，没有啥坏脾气。开始的时候，我有些不知所措，不知道如何和他们交谈。但和他们待久后，我才明白他们不需要你为他们做些特殊的事情。有的人希望你能成为他忠实的听众，有的人希望你能成为他们攀谈的对象。他们也想了解我们的生活，想知道我们生活的趣事。在和他们交流中，他们的观点和想法都可能影响着我。这次活动对我的意义颇大。

  在活动结束后，我们开展了活动总结会。这让我对盟友有了进一步了解。大家都提出了自己的看法。我想在敬老院有些爷爷奶奶由于客观原因，他们被迫来到这里。也许他们和我们交流很快乐，但在我们走之后，他们的生活又会恢复平静。他们最需要的不是我们。我想是他们的子女。他们子女的关心远比我们重要。所以我想能不能通过我们对老人的了解，把老人的想法告诉他们的儿女。我们不必去刻意的做这些，只是在交流中了解他们的想法。虽然这个想法很幼稚，无法实现。但就像陈香梅所说的，联盟缺乏与院方的沟通。我想这应该是联盟所考虑的问题。   

  陈梅香-----

  好久都没有来玉福了。上次还是在刚开学的那会儿，那天正好下雪，穿着羽绒服还是冻得不行。那次活动可谓是我参加活动以来人数最少的一次，只有我跟秀君。真是记忆犹新，一进屋，白阿姨握紧我的手，嘴里责备我们下雪天不应该来，可心里却是满满的暖意。 今天来，那种感觉还在。

  今天大部分人都提前到了，所以我们就提前活动了。大部分义工，都是来玉福活动过的。阿揭是第一次参加联盟的活动，而且还带来了她的儿子----揭傲。很可爱的小朋友。

  还是继续以前的流程。分前后院活动：前院的活动持续到10点左右。然后到后院活动，大概等到11点，院方开饭，我们的活动就结束了，总结……

  说说在活动中的所闻所见吧。

  活动前，我让大家多多注意一下与之交谈的老人，大概了解他们有什么特征，好在总结时说出来，写到小结里面，让没去过玉福的新人看到相关博文的时候能大致地了解玉福里老人的相关情况。

  大致如下吧：1.白阿姨（带黑框眼镜）比较健谈，属于“人来熟”型的，很热情，和每个人都能聊得很投机。  

  2.佳佳，她比较特殊，她是个唐氏综合症的中老年，很热情，意识有点模糊，有时候会闹点小情绪。

  3.跟佳佳一个屋子的奶奶，腿脚有点部方便，她出来活动的时候一般会带把扶椅。据静文反映，老人右侧半身不遂，去活动的义工可以帮她捏捏，跟他们谈谈心。

  4.跟我还有婷婷一起聊天的一位爷爷，年龄有80了，可是看上去很健壮，最多也只有70岁的样子，他的腿脚也不太方便。拄着拐杖，个子不是很高，开始没什么好聊的，不知道聊什么好。可是聊开了，爷爷就很健谈了，我们都说他的声音很低沉，很有磁性，就像讲评书的。 他去过挺多地方，跟他聊天时，可以说说你的家乡，或者你去旅行过的地方。由此及彼嘛，大家临时发挥。

  5.还有，有个老人，她不喜欢义工接近她，你跟她打招呼她也很烦你。而且，又一次我要从那扇门进去找静文和钟情的时候，她不让我开门，拿拐杖赶我，我连忙解释，我是进去找人的。这种情况，个人觉得，如果她实在很不愿意你接近她，大可不必强求，因为有时候这样反而会引起他们的反感。

  6.有些老人，不常常出来活动。义工们可以在院方和联盟活动负责人的带领下，结伴到房间和他们聊天、给他们按摩。

  希望下次去玉福或者联盟其他活动地点的义工也留心一下身边的孩子和老人，把他们的特点和爱好写下来。便于联盟成员的内部交流哈~！也算是另外一种建立档案的方式吧。辛苦了各位啦~！

  活动中存在的问题及建议：

  1. 食品和礼物的分配。  护工的建议是，大家可以买些比较实惠，又容易分配的东西。比如糖果。孙大哥这次给大家带来了些香蕉。到了后院的时候，大家都迫不及待的想吃，老是问个不停。少博也是问了好多次，可不可以分给他们吃了。自从有了上次在漂亮妈妈的经验，就变聪明了。东西少，人多，肯定分不过来，很可能引发矛盾。于是，请来了护工分配香蕉。这样在一定程度上减少了他们的争执。  所以，以后大家如果带来了食品也可以采取这样的方式，不要私自给他们东西吃。在给之前，跟护工说一声，最好是让他们分配。

  2. 活动形式。  刚放下东西，刚坐下，就不见孙大哥的踪影了。我问马丽丽，才知道，每次孙大哥来都会给老人按摩。老人都很喜欢。我觉得这种活动形式值得推广。 咱们的活动形式，不仅限于和老人聊天，在不违背原则的前提下，也是可以允许个性发展。允许创新的吧。我想。有兴趣、有心的义工，可以向孙大哥讨教一下。也可以自己在网络学一下哈~。     还有，阿揭是个理疗师，她在行的是针灸，也想用自己的方式来帮助需要帮助的人。 联盟这方面跟院方相关负责人说了一下，院方比较担心老人身体，不知道是否能接受“针灸”“理疗”。可能还需要辛苦阿揭跟进此事儿。      后院活动时，各位义工可以自带些玩具，比如气球啊、跳绳、画笔画纸、一切可以带他们玩儿的小玩意。而且需要集大家的智慧，想些游戏，跟他们互动。这次，很感谢郭滨带的绳子和气球。

  3. 跟老人聊天时的话题。   据反映，一般跟老人聊些带孩子的事儿、祖国各地的风土人情….. 有时候会出现冷场的现象，这很正常。尽管找会话题，或者转移话题，没有人会在意，没有人会嘲笑。坚持，交流。

  4. 在活动小结的时候，几个大家比较有争议的问题是，尚国强觉得老人跟自己的子女沟通不够。联盟可以成为二者沟通的桥梁。把老人的内心所想告诉子女。 出发点很好，而且问题也很实际，可是我们在实践的时候，工作可能就很难开展了。甚至存在“越界”问题。这是个没有定论的问题。以及，刚新来的老人与护工关系处理不融洽的问题，义工，是否能帮忙。  还有，在帮助别人的时候如何保护自己的问题……  如此种种， 大家看到小结后，可以到群里和论坛（www.iyigong.com）里讨论。

   5. 咱们去做义工时的心态问题。 适用于联盟所有活动。李少博说：咱们做义工，应该放平心态。不要用“高姿态”去面对老人，面对孩子。显示你高尚的情操和无私的奉献。我们应该有的是“服务”精神。我觉得少博提到的这个观点蛮实际的。

  6. 对于新人刚参加活动时不适应的问题。   我提议，将联盟开辟的所有的活动地点形成一篇篇完整、详细的介绍及统计资料。放在博客、群共享、论坛供新人参考。了解大概情况。去的时候就不会觉得太陌生。

  总之，大家一起进步哈~！

  联结你我的温暖，奉献爱的力量！

  【小结发表】：北京义工联盟宣传部

  【小结发表时间】:2011-5-3

行胜于言，勿忘初心