【常】2013年第一百八十次活动小结汇总，阳光，0908

2013年第一百八十次活动小结汇总

  【活动名称】北京义工联盟2013年第一百八十次活动

  【活动时间】2013.09.08

  【活动地点】丰台街道社区阳光敬老院

  【活动负责人】1人（主负责人：杨萌；副负责人：无）

  【活动报名人数】11人

  【活动督察人员】无

  【实际参加人数】11人（张兴梅、宣晓琦、李想、张楠、李慧筠、辛馨 、刘雨、郭梦蕾、张兆雷、所文娟、杨萌）

  【无故未到人数】无

  【请假未到人数】1人（田晨）

  【活动迟到人数】无

  【小结正文】：

  张楠——

  这是第二次阳光的活动，今天陪了9号房间苏奶奶很长时间，苏奶奶今年83了，老人家在敬老院住了8年多了，当时我就在感慨，8年呀，人生能有几个8年，老人有风湿，不能走动，视力也不好，看不清东西了，听力没有问题，平时也就听收音机来消磨时间了，但奶奶精神很好，比较乐观，喜欢和人交流，性格也比较直爽，我和奶奶的交流是从手指操开始的，之前奶奶学过一些，现在学起来还是很认真的，在之后的交流过程中知道，奶奶老伴去世了，女儿定期会来看望，奶奶之前在工厂做财会工作。

  苏奶奶还介绍了同屋储奶奶的情况，储奶奶听力不好，腿受过伤，现在躺在床上不能动弹了，不过奶奶的小儿子会经常来看望她，和苏奶奶聊了一个多小时的时间，让老人休息一下，退出了房间，之后在院子里和几个老人又聊了聊天。在我们跟老人交流的过程中，可能很多老人没有回应，不过不必因此感到失落，很多时候是由于年龄、身体、疾病的原因使老人表达能力有些退化了，其实只要细心观察有时候老人的一些眼神，一些小的动作，就是对咱们的回应，这也是对咱们的付出的肯定。这里的条件不是很好，希望大家能坚持下来，尽可能多的给老人带来一丝快乐。

  杨萌回复张楠：楠哥说的很对，老人对咱所说的所做的，是能感受到的，可能基于有些原因，他们没法表达出来，但是，只要咱坚持去做，哪怕是老人的一个眼神，都能让我们觉得好温暖好感动。和其他敬老院相比，这里条件是差了一些，所以，就更需要我们的坚持，更需要我们送去更多的阳光和温暖。

  辛馨——

  周日的义工活动，来到了丰台区的阳光敬老院。这里的环境整体感觉比较落后。屋子很阴，里面空气也不是很好。老人的生活环境也没有其他地方的那么干净整洁。整个敬老院只有一层，人数也不多，还有好多老人是不能行走不能交流的。身体相对好一些的老人会在大厅坐着休息。开始时候去了大厅，见到人很多，就走进4号房间认识了一位马奶奶。

  老人孤身一人，没有儿女。她的身体状况良好，只是有白内障，看不清楚。奶奶和我说了很多很多，人生的不如意，生活的美好。说的时候平淡的语气，可以感受到她内心的豁然。和奶奶聊天，也让我感悟了许多。奶奶收养的孩子，最终却把她抛弃了。其实，我们活着要问心无愧就好。

  也许老人们的生活并不如意，但是他们还是继续坚持美好地生活着，我们也一样。希望作为子女的人都不要忘记父母的生养之恩。

  杨萌回复辛馨：其实，我们去做义工活动也一样，虽然我们能为他们做的确实很少，但是只求问心无愧。老吾老以及人之老，我们做义工也能从别的老人身上看到并学到如何来对待自己的父母和家中的老人。生活总是积极充满阳光的！

  张兴梅——

  阳光是新开的活动点，这周日也第一次来到了阳光，阳光地方不大，就是一个小院落，活动空间局限在一个走廊，也不太大，有个小小的活动室，共有11间房，老人数量不多，基本都行动不便，需要有轮椅或拐杖作支撑，但老人们对我们还是很热情的，开始活动的时候，能够走动、自理的老人大都走出屋子，坐在小小的院子里和义工一起聊天唱歌，今天跟几个奶奶的沟通还挺好的，他们也很健谈！

  和院子坐着的奶奶们聊了一会，又去房间里头看了一些爷爷奶奶，在房间里头呆着的，大部分都是不能下地的老人们（不过他们也都很随和，很健谈，跟老人聊天，关键在于我们如何跟他们有效沟通，怎样发现他们的兴趣点，这样的话我们就不会出现很多尴尬的场面，以至于不知道如何跟老人们沟通了。）

  时间过的很快，我觉得今天跟老人们的交流很愉快，爷爷奶奶们也很开心，并且期待着我们的到来，我也希望抽出更多的时间来参与到其中！也希望更多的义工朋友参与到其中，祝福爷爷奶奶们，希望他们在这里能有一个愉快健康的晚年。

  杨萌回复张兴梅：小梅，阳光离你还挺近，希望你也能常去看看，我们所做的都是希望他们能在阳光有个简单快乐的晚年生活，让我们一起努力吧！

  郭梦蕾——

  第一次参加这种公益活动，一个人去有点害羞，就拽了男朋友，后来发现好像大家都是自己一个人去的，佩服各位的勇气。去的是阳光敬老院，在地铁昏昏欲睡，到了地点就不困了，看到了我们可爱的领队姐姐，萌萌童鞋，为什么总感觉比我还要小，本来还想做领队试试，可是看了萌萌同学领队，怕我自己做的没有那么好，我还是跟着组织先学习学习吧！！

  到了敬老院，发现和我想的不一样，我以为一个大大的院子，都是老爷爷老奶奶打麻将啦，玩牌什么的，会特别欢乐的气氛，没想到进去之后，她们都是自己坐着，也不互相聊天，还好我们去了，要不然她们多寂寞，这次没有看到老爷爷，就看到奶奶们了，可能老爷爷自己在玩耍，奶奶真的好多好多，感觉比例不平衡，第一个说话的是一个60岁的，不算爷爷，算大爷吧，他是小脑萎缩，说话时候表情和手势都一直拧着。看着有点怕怕，我努力和他说话，可是我发现我听不懂他说的话，后来放弃了

交流，他很乐于交谈的，只是我听不懂。谁听说能力比较好的，可以陪陪这个大爷。

  然后我转战了旁边的一个奶奶，奶奶挺可爱的，一直和我说话，说有3女儿3儿子，听得我这叫一个羡慕啊！！为什么咱们只能生一个！！这个奶奶喜欢讲其他人，她会给我指对面的奶奶，旁边的奶奶等等，他们是什么样子的，家里人的情况，还有身体情况什么的，跟这个奶奶一个人交谈，你可以了解身边一圈的爷爷奶奶，很好玩，奶奶喜欢小姑娘，长头发，我散着头发，奶奶说应该扎起来，太乱，还和萌萌说过去小姑娘都是扎两个辫子，很可爱。奶奶身体左半边是不会动的，可是捏捏胳膊腿会很舒服，她说捏着会有感觉，奶奶身体最近起了一点红点点，怀疑是痱子，因为奶奶说天热就会起，她抓豆豆时候，会整个衣服都掀起来，用力抓，不让她抓又不行。我只能努力努力给她遮盖衣服。她还说自己没想过能活这么大。恩，好像别的就没什么了，奶奶很爱听歌的，喜欢超级老的歌！！好像是夕阳红还是什么的，她就喜欢。就没什么别的啦。。

  后来奶奶去厕所了，然后就回房间了吧。我就去陪另外一个奶奶了，这个奶奶看着就是特明理的人，看着就感觉特别有知识，她最喜欢谈自己的小孙女，孙女今年大二，高高的，通过她的描述，估计应该有一米七吧。房里有孙女照片，可以拿照片出来看，跟她没谈多久就到时间了。恩，时间好快的说。还有一个奶奶！！！一直在笑！！！！超级灿烂超级可爱！！！！！超级超级可爱！！！！！你们一定要去看看！！！！！我忘了拍奶奶照片了！！！！！你们谁去给我拍张照片！！！！！给我发邮箱！！！！！！！！

  恩，这次活动的感受就是同志们都很亲切，很可爱，敬老院条件太差，以后家里老人坚决不去敬老院，还有感触就是年轻不能宅，一定一定要多出去，老了走不动了就不好了，鼓励同志们多出门，不要做宅男宅女了！！以后还会多多参加活动的！！！

  杨萌回复郭梦蕾：梦蕾大老远从顺义到丰台来参加活动，这就是勇气，我们也很佩服你呀，小丫头~关于做领队，只要你有责任心、有热情、有时间和精力、愿意去奉献，我们常规部的大门都会为你敞开的，也欢迎更多的朋友们加入我们！我也是第一次带队，都还有很多不足，进步空间很大。这次去阳光，只排了合影，所以奶奶照片我没法发给你了，下次你可以去参加活动的时候，记得拍照，不过要记得发给当次活动带队哈~至于老人去敬老院，子女们有的也是因为这样那样的原因，有的或许真的不得已，我们能做的就是去为这些孤独的老人送上一些些温暖，让他们能有个愉快的周末，每周都能有个念想和寄托。趁着年轻多多运动吧！

  张兆雷——

  2013年9月8日周日，我参加了北京义工联盟组织的阳光敬老院活动。这也是我第一次参加联盟的活动，感触良多。

  这次的活动，给我的感觉就是揪心。在进敬老院之前，领队给我们讲了很多注意事项，这让第一次参加活动的我感觉有些紧张。进入敬老院之后，发现敬老院的条件并不是很好。在来之前我的想象是两个人一间屋子。很整齐，有专人负责清洁，老人也就是老一点，但是身体上应该没有太大问题。但是实际情况远在我想象之外。进门之后我注意到了左边的屋子。那里面的其中一个老人的皮肤全是因为身体痒抓的伤口，从伤口中流出黄色的脓水。而另一个老人似乎精神已经有问题，身体十分消瘦，在那里舞动着双手。这实在让我心里感觉很难过。

  我们去了右手边，都是老奶奶在那边，大家很快自主的就找到了自己陪伴的对象。相对于进门左手房间的情况。这些老人的情况要好的多。我陪伴的老人有八十多岁了。我开始不知道该怎么和她开启话题，就问到在这里生活怎么样。得到的回答是又好又不好，这实在是一个很明白的老人。在之后和她的聊天中我得知。她是因为又一次去看女儿的时候摔了腿才来到这里，身体其他部分并没有什么问题，她腿上的疾病去医院看过了，但是都没有结果。医生没告诉她是什么病，这都已经三年了，她对我说。她嘴里已经没有牙了，我问怎么不去配副假牙，她回答是嫌别扭，但是在之后的聊天中我感觉到她更多的是不想因为自己配假牙让女儿花钱。她的女儿是一个开公交车的师傅，每天工作很忙，这是从她口中所说的，她的女儿住一个三居室的房子，她自己住一个单间，她的女儿在三楼，她住在五楼。“她每天工作8个小时，早上6点上班，下午4点下班。”她很理解自己的女儿，她忙。对此我实在是不想说什么了。说到她的孙女时，她很高兴，让我去她的房间里去看她孙女的照片，我进到她的房间中，首先让我印象深刻的是屋中的气味，那实在是让人不好受。屋里最里侧的地方还有一个老人躺着在抽烟。我找到了她的床铺，在最靠近门的位置，在床头上我看到了三个照片。看起来两个是她的孙女，另一个是她的女儿。我看过后出来，对她表示她的孙女很好看，问到她的孙女是否来看她，她回答她忙。我意识到自己问错了问题，便和她说年轻人有自己的生活怎样怎样，她只是点点头。她问我屋里面如何，我只说有些不通风，问她是否适应，她说她习惯了。在那之后我和她多说了说我老爷、姥姥、奶奶的事情，又说了一起来的我的女朋友。她没表现出怎样的情绪，只是静静的听我说，又慢慢的回答我。直到她听到了一起来的那个小朋友站起来唱了歌。她目不转睛的盯着他，笑着，直到他唱完，为他鼓掌。

  我不知道该怎么评价她，这真是一个很中国式的老人，她不知道索取，只知道默默爱着自己的女儿孙女，她在慢慢的习惯适应这里，尽管这里比起她的家来肯定差了太多。

  我接触到的，还有两个老奶奶。其中一个九十多岁了，坐在我陪伴的老人对面，当我看到她的时候就笑了，这个老人真的是很可爱，她一直就那么笑着。虽然她的表达已经存在问题，但似乎坐在她身边就觉得开心。真是个神奇的奶奶。另一个奶奶是上周刚来到这里，很是健谈，她说她原来特别爱出去玩，现在得了腿栓，这一栓可把她拴住了。这话说完，她就开心的笑了起来。我实在是佩服她，我很敬佩她。其他接触到的还有几个老爷爷，这里不多说了。

  我以后在我父母老去后一定会好好孝顺他们，这是这次活动给我最大的启发。我不太喜欢这个地方。很多的细节我不愿提起。但我又很喜欢这个地方，我的力量很小，但这似乎是我能贡献自己微小力量的地方。我们所付出的这几个小时，对普通人没有什么，而对这些老人，我相信我们给了他们很快乐的一段时间，而这些时间在他们在敬老院的生活中是少有的。说到这里我不知道该高兴还是该难过。希望有更多的人带给他们更多这样的快乐时光，这些时光聚集起来，这个养老院也会成为温暖的地方。

  杨萌回复张兆雷：关于活动之前的注意事项，不是为了增加紧张的气氛，只是为了活动能够更有秩序的展开，能够让大家意识到一些自己可能想不到的细节，去规避可能犯的错，毕竟我们的活动时间有限，我们要更高效得去做活动，让我们能为老人带去更多的欢乐，避免给他们造成生理或心理上的伤害。参加活动，能够让大家意识到去孝顺自己的父母，这也是好的，也是很大的收获。老人的家务事，我们必须要跳出来，只能去旁观，让老人发发牢骚顺顺气，在可能的情况下，多找时间去陪陪他们，让他们能更开心点，毕竟我们不能插手太多。希望以后还能在活动中见到你！

  刘雨——

  这是我第一次参加义工活动，也是第一次去敬老院，老人们枯燥无聊的生活和并不健康的身体及精神状态，都是我没有想到过的，让我觉得有些心疼、有些担忧、也有无奈....很复杂的感受！第一次主动开口去和老人们打招呼，我是有点紧张和尴尬的，有点手足无措，不知道要从何聊起！

我陪着的一位奶奶93岁了，护工说她就像3岁小孩一样，大多数时间是低着头的，我跟她说话、教她做手指操，她就总是呵呵的笑，也不抬头看我，很喜欢看图画书，翻了一遍又一遍，看到喜欢的会用手指给我看，偶尔说句话，我又听不懂，所以我们全程几乎没有对话，她的笑是给我最好的回应！在我开始跟她说话，她不能回答我，我也不确定她能不能听到我的时候，我想过走开，因为我不知道该怎么继续了，幸好我没那么做！

  我想说的是，遇到像这样不能对话的老人，我们义工千万不能忽略，尤其是第一次参加活动没经验的朋友，一定要有耐心，别得不到回应就走开，只要陪在她旁边，跟她说点儿什么都好，她的表情是高兴的，那我们就做对了！

  杨萌回复刘雨：虽然今天陪护的93岁奶奶没有给你太多言语上的回应，不过护工也说了，老人基本不怎么表达，能看到老人脸上一直的笑容，这就是最好的回应啦，所以，你很棒的，整个过程都能对奶奶不离不弃，希望在以后的活动中还能看到你！

  所文娟——

  9月8日周日上午，我带儿子来到阳光敬老院，这是我第一次参加义工联盟的活动。8：40我们准时来到丰台二小，之后一起来到阳光敬老院门口集合。杨萌给大家讲解了这次阳光敬老院做义工的注意事项，教大家做手指操，指导大家如何跟老人沟通。听了她的讲解，我的心情轻松起来。

  进了大厅，首先，我往左侧房间看了一眼，好像也没太看清楚，只觉得房间住的人很多，有点脏，乱。这跟我印象中的敬老院完全不一样，心一下紧张起来，其实是一种害怕的感觉。见大家都没有往左侧房间走，我也没进去，见大家都是在大厅里找到服务对象，我也选了一个做轮椅的奶奶。

  这个奶奶看上去有点像我的姥姥，看了老人，心里真的很酸，难道人老的，就是这个样吗？已经有20多年我没有接触过身体不能自理的老人了，在我上小学时，我的爷爷、姥姥身体都有过不能自理的时候。那时由于我还小，父母没有让我伺候过老人，所以不能体会到爷爷，姥姥身体上的痛楚。但是今天，当我看到坐在轮椅上的老人，看到他们不能听懂我所说的话时，我真的不知所措。不知我应该如何做，才能让她们觉得能活在这个世界上就是幸福的，快乐的。于是我想起我来做义工可以通过陪老人聊天，帮他们按摩，教他们手指操来使老人得到快乐。于是，我边大声同老人讲话，边做手指操给她示范。林奶奶虽然听力不是很好，但还能明白我想表达的意思，也跟着我开始做手指操，但她不是按照我教她的做，而是自己想到哪节操做哪节操。这也让我感到很欣慰。

  后来我又陪86岁的刘奶奶和76岁的侯奶奶聊起天来了。他们的情况就要好的多，头脑清楚，眼不花，耳不背。于是，我让孩子给奶奶唱歌。通常老人家都很喜欢小孩子，见到我儿子，他们都很喜欢，脸上总是流露出笑容。看来老人还是更喜欢孩子能来看她们。由于事前组织有规定，不能轻易许诺答应老人的要求，所以，当老人提出孩子什么时候可以再来看她时，我们也不敢承诺，只是回答，如果没有课，就可以过来看她们。

  为了下次再参加活动时能给老人唱更多的歌，我决定回来要和孩子好好练那些老歌。也让我觉得父母老人，我们做子女的一定要多抽出时间陪陪他们。人生太短暂了，父母为我们操劳一辈子，等到不用操心了，也已经老了。

  杨萌回复所文娟：老人对小孩子那是相当的喜欢，尤其是活泼爱表演的孩子，总是能逗得老人开心，这次也感谢姐姐的孩子，带给老人那么多欢乐。还是那句话，如果我们参加活动，能让我们意识到孝顺自己的父母和家中老人，这也是很宝贵的收获！

  杨萌——

  这是我第一次带队，对带队的程序也算比较清楚，不过，做起来还是会有遗漏，带队是个熟能生巧的活儿，需要细心去观察那些细节，让每个步骤都能离完美更进一步，这样整个活动质量也就能离完美更进一步了。

  首先，感谢此次参与阳光活动的全体朋友们，是你们，让老人再次度过了一个愉快的上午，也是你们，让我觉得一上午都充满了活力。此次活动整体进行都很顺畅，虽然前面因为歌词本和临时义工证被锁到柜子里，出了点小插曲。

  阳光主要活动范围是在一个不大的走廊，大部分义工都集中在这里，不过需要注意的问题是其实房间里还是有其他留守的老人，他们不是不愿意出来，只是迫于身体限制，没法出来活动，他们同样需要我们的陪护，或者从一定意义上来说，是更需要我们的陪护，所以，以后去的朋友们，也可以试着往房间里走走看，看看有哪些需要我们陪护的老人。

  通过跟院方的沟通，阳光这个活动点的负责人对我们的义工服务也提出了一点建议：希望我们不要带食物给老人，如果可以，在经济条件允许的范围内，带一些小的毛巾、弱酸性的香皂（碱性香皂会让老人皮肤越洗越干），或者带些尿片纸尿裤等，甚至是带些卫生纸也行。主要是以生活用品为主。

  此次活动张楠也提到了关于有些房间，咱入户去聊天的时候，要注意照顾到有些行动不便的老人，他们可能需要在床上解决大小便问题，我们在陪护了半小时40分钟后，就先出来一趟，去别屋串串。这个可能之前是我们一直忽略的，可以在以后的活动中多加注意。

  对于老人的回应问题，此次活动小结中也多次出现，老人对我们的回应，除了言语，还会有诸如肢体语言呀、面部表情呀，所以我们的义工朋友在得不到语言回应时，不要放弃，细心去观察，老人可能通过其他方式在努力给你回应。

  希望以后有更多丰台片区的朋友们能加入到阳光的活动中来，能坚持在周末为这边的老人真的带去阳光！

  1、本次活动表现优秀的义工为全体人员

  大家在活动中都表现很优秀，很细心，努力的去陪着老人，让老人开心，大家都很棒！

  2、本次活动中出现的问题及解决方法

  问题（1）老人由于身体限制，无法做出明确回应

  解决方法：义工朋友需要细心去观察老人其他肢体语言和面部表情的变化，那都是对我们的回应。

  问题（2）进入老人房间陪老人聊天时，如何兼顾其他卧病不能自理的老人？

  解决方法：在陪老人聊天40分钟左右，可以出来一次，去其他屋串串，给老人时间去解决个人问题。

  

  联结你我的温暖，奉献爱的力量

  【小结发表】北京义工联盟  常规活动部

  【小结发表时间】2013年9月12日

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